Instruções para Exclusão de Dados

Para pedir a exclusão de dados, envie um email para correiojr@gmail.com com o assunto 'Exclusão de Dados' e inclua as informações necessárias para identificar a conta, o número associado ou o registo que pretende remover.

Se o pedido estiver relacionado com mensagens processadas por integração com a Meta, inclua também os identificadores disponíveis da conta comercial, número de telefone ou projeto associado.

Antes de executar a exclusão, o WA Gateway pode pedir informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar remoções indevidas ou não autorizadas.

Após validação, o pedido será analisado e processado num prazo razoável, tendo em conta limitações técnicas, registos obrigatórios por lei e dados que devam ser mantidos por motivos de segurança, prevenção de fraude ou cumprimento regulatório.

Quando os dados também forem tratados por terceiros, como a Meta, poderá ser necessário apresentar um pedido complementar diretamente nessas plataformas, de acordo com as respetivas políticas.